Das Handy zeigt draußen guten Empfang, zu Hause bleiben plötzlich nur noch ein oder zwei Balken übrig. Webseiten laden langsamer, mobile Daten wirken träge oder Nachrichten kommen erst mit Verzögerung an. Viele vermuten dann eine Störung beim Mobil­funk­anbieter. Häufig liegt die Ursache aber nicht am Mobil­funk­netz selbst.

Mobil­funk­wellen müssen bis ins Gebäude gelangen. Dabei können Wände, Decken und bestimmte Bauma­teria­lien das Signal deutlich schwächen. Besonders Stahlbeton, moderne Wärme­schutz­fenster oder dicke Dämmungen gelten als mögliche Ursache.

Dadurch kann der Empfang direkt am Fenster deutlich besser sein als wenige Meter weiter im Raum. Auch Keller, innen­liegende Zimmer oder Wohnungen in unteren Etagen sind häufiger betroffen.

Das Smartphone verbindet sich ständig mit dem nächst­gele­genen Mobil­funk­mast. Kommen die Funkwellen nur einge­schränkt durch das Gebäude, sinkt die Signal­stärke.

Zusätzlich kann sich das Handy zwischen verschie­denen Mobil­funk­stan­dards wie 5G, LTE oder älteren Netzen bewegen. Je nach Standort wirkt die Verbindung dadurch zeitweise langsamer oder instabiler.

Android-Smartphones und iPhones arbeiten ähnlich, die Anzeige der Empfangs­stärke kann sich zwischen Geräten aber leicht unter­scheiden.

Diese Schritte können helfen

Wer zu Hause dauerhaft schlechten Empfang bemerkt, kann einige einfache Maßnahmen auspro­bieren:

• näher an Fenster oder Außenwände gehen
• Flugmodus kurz aktivieren und wieder ausschalten
• Smartphone neu starten
• Netz­betreiber-Einstel­lungen aktua­lisieren
• WLAN-Telefonie einschalten

Gerade WLAN-Telefonie hilft häufig in Wohnungen mit schwachem Mobil­funk­signal. Dabei laufen Anrufe über das heimische WLAN statt direkt über das Mobil­funk­netz.

Schlechter Handy­empfang bedeutet deshalb nicht automatisch eine Netzstörung. Oft sorgt die Wohnung selbst dafür, dass das Signal schwächer ankommt.

Quelle: teltarif