Vodafone bringt das 5 Jahres-Versprechen für Mobilfunk-Kunden
Smartphones sind längst mehr als nur Technik – sie sind unser wichtigster technischer Begleiter. Damit Kundinnen und Kunden ihr Gerät sorgenfrei und möglichst lange nutzen können, startet Vodafone im Rahmen der Smartphone-Ratenzahlung das 5 Jahres-Versprechen: Fünf Jahre lang profitieren Kundinnen und Kunden von einer kostenlosen Verlängerung der Herstellergarantie und gratis Akku-Tausch bei Bedarf durch Vodafone. So bleibt das Smartphone dauerhaft leistungsfähig, während die flexible Ratenzahlung maximale finanzielle Freiheit bietet – ganz ohne Sorgen um unerwartete Reparaturkosten oder nachlassende Akkuleistung. Gleichzeitig trägt die längere Nutzung dazu bei, wertvolle Ressourcen zu sparen und die Umwelt zu entlasten.
Vom Bezahlen an der Kasse über Bahntickets bis hin zur schnellen Kommunikation – ohne Smartphone geht heute kaum noch etwas. Gleichzeitig steigen die Anschaffungskosten für neue Geräte. Laut Bitkom-Studie 2025 wollen immer mehr Menschen in Deutschland ihr Smartphone länger nutzen. Derzeit werden Smartphones in Deutschland im Schnitt nach etwa 2,5 Jahren ersetzt. Eine Verlängerung der durchschnittlichen Nutzungsdauer auf fünf bis sieben Jahre könnte die Treibhausgas-Emissionen von Smartphones um etwa die Hälfte reduzieren. Genau hier setzt Vodafone mit dem neuen 5 Jahres-Versprechen an: Durch die kostenlose Verlängerung der Herstellergarantie und den gratis Akku-Tausch unterstützt Vodafone seine Kundinnen und Kunden dabei, ihr Smartphone bis zu fünf Jahre sorgenfrei und länger zu nutzen.
Im April 2025 hat Vodafone Deutschland sein Bezahlungsmodell für Smartphones überarbeitet. Zuvor war die Gerätezahlung auf 24 Monate begrenzt. Mit dem neuen Modell werden die Kosten für Tarif und Smartphone getrennt und können in unterschiedlichen Laufzeiten gewählt werden, was Kundinnen und Kunden mehr Transparenz und Flexibilität bietet. Bisher war das Angebot ausschließlich digital verfügbar – ab dem 27. August können Kundinnen und Kunden ihre gewünschte Laufzeit auch in allen Shops und über die Hotline wählen. Ebenfalls ab dem 27. August profitieren alle Mobilfunk-Kundinnen und -Kunden von Vodafone mit Wohnsitz in Deutschland vom 5 Jahres-Versprechen: In allen Tarifen ab GigaMobil M und GigaMobil Young M ist das Rundum-Sorglos-Paket automatisch und kostenlos integriert. Wer einen XS- oder S-Tarif nutzt, kann das 5 Jahres-Versprechen flexibel für nur 3,99 Euro pro Monat hinzubuchen – auch rückwirkend bis zu 120 Tage nach Vertragsabschluss. Die Option ist monatlich kündbar und bleibt aktiv, solange ein berechtigter Mobilfunk-Vertrag mit Geräte-Ratenzahlung besteht – maximal jedoch fünf Jahre ab Kaufdatum. Danach endet das 5 Jahres-Versprechen automatisch. Das Paket gilt immer für das zuletzt erworbene Smartphone und startet bei einem neuen Gerätekauf mit Ratenzahlung in einem der berechtigten Tarife erneut. So genießen Vodafone-Kundinnen und -Kunden maximalen Schutz und sorgenfreie Smartphone-Nutzung – Jahr für Jahr.
Was hinter dem 5 Jahres-Versprechen steckt? Nach Ablauf der regulären Herstellergarantie von bis zu zwei Jahren verlängert Vodafone die Garantie auf bis zu fünf Jahre und bietet einen kostenlosen Akku-Tausch an, sobald die Batteriekapazität unter 80 Prozent sinkt. Voraussetzung ist, dass keine Schäden durch Wasser, Hitze, Sturz, Manipulation oder andere äußere Einflüsse vorliegen. Für alle Fälle, die nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt sind, gibt es bei Vodafone eine flexible Versicherungsoption: Die Smartphone-und-Tablet-Versicherung schützt bereits ab 2,99 Euro pro Monat im Basis-Schutz gegen Display-Brüche und Wasserschäden – oder alternativ im Rundum-Sorglos-Paket auch gegen Diebstahl. So bleibt das Smartphone jederzeit bestens geschützt und Kundinnen und Kunden genießen maximale Sicherheit und Komfort.
Vodafone möchte dazu beitragen, die Lebensdauer von Mobiltelefonen deutlich zu verlängern. Mit dem neuen 5 Jahres-Versprechen – inklusive verlängerter Herstellergarantie und kostenlosem Batterietausch – können Kundinnen und Kunden ihr Smartphone jetzt bis zu fünf Jahre sorgenfrei und auch länger nutzen.
Quelle: Vodafone
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