KOSTEN & KONTROLLE
Warum ist meine Rechnung höher als erwartet?
Oft stecken Einmalgebühren, Drittanbieter-Dienste oder Auslandsgespräche dahinter, die nicht in der Flatrate enthalten sind. Mein Tipp: Schick mir einfach ein Foto deiner Rechnung über die Expert-Box. Ich analysiere die Posten für dich und erkläre dir genau, wie der Betrag zustande kommt.
Wie richte ich eine Drittanbietersperre ein?
Das ist der beste Schutz vor ungewollten Abos. Du kannst diese Sperre direkt in deiner Netzbetreiber-App (Vodafone/Otelo) mit einem Klick aktivieren. Ich helfe dir gerne dabei, damit dein Budget sicher bleibt.
Kann ich mein Datenvolumen limitieren, um Kosten zu vermeiden?
Ja, sowohl in den Smartphone-Einstellungen als auch über den Anbieter lassen sich Warnungen oder Sperren einrichten. So verhinderst du, dass durch automatische Nachbuchungen zusätzliche Kosten entstehen.
Was sind Sonderrufnummern und was kosten sie?
Nummern, die mit 0180 oder 0900 beginnen, sind oft nicht in deiner Flatrate enthalten. Ich empfehle, eine Sperre für diese Dienste einzurichten, um böse Überraschungen auf der Rechnung zu vermeiden.
Wie bezahle ich Apps sicher ĂŒber die Handyrechnung?
Du kannst Einkäufe im Google Play Store oder App Store bequem über deine Mobilfunkrechnung abrechnen lassen. Das ist übersichtlich und sicher. Ich zeige dir, wie du diese Funktion aktivierst oder bei Bedarf einschränkst.
Was ist der Patrick-Bonus bei der Kostenkontrolle?
Ich bin dein Tarif-Wächter. Ich melde mich proaktiv bei dir, wenn ich sehe, dass dein Vertrag ausläuft oder es neue Rabatt-Optionen gibt, mit denen du bei gleicher Leistung Geld sparen kannst.


