Sofort-Checkliste: Was jetzt zu tun ist

Schritt 1: Orten & Sperren

Nutzen Sie sofort die Funktionen „Mein Gerät finden“ (Android) oder „Wo ist?“ (Apple) von einem anderen Computer oder Tablet aus. Hier können Sie das Gerät orten, aus der Ferne sperren oder im schlimmsten Fall alle Daten löschen.

Schritt 2: SIM-Karte sperren

Rufen Sie umgehend Ihren Mobilfunkanbieter an oder nutzen Sie die zentrale Sperr-Notrufnummer 116 116. Damit verhindern Sie, dass Diebe auf Ihre Kosten telefonieren oder SMS-Codes für Ihr Online-Banking abfangen.

Schritt 3: Banking & Zahlungsdienste

Informieren Sie Ihre Bank. Sperren Sie den Zugang zu Ihren Banking-Apps und hinterlegte Karten in Ihrem „Wallet“ (Apple Pay / Google Pay).

Schritt 4: Passwörter ändern

 
Ändern Sie die Passwörter für Ihre wichtigsten Konten: E-Mail, Google/Apple-ID und soziale Netzwerke.