Sicheres Online-Banking & Bezahlen“

1. Online-Banking: Ihr Konto sicher im Griff

Online-Banking ist bequem, erfordert aber Sorgfalt. Das Wichtigste zuerst: Ihre Bank wird Sie niemals per E-Mail oder WhatsApp nach Ihrer PIN, Ihren Zugangsdaten oder einer TAN fragen.

So schützen Sie sich:

• Offizielle Wege nutzen: Gehen Sie immer direkt über die offizielle Webseite Ihrer Bank oder nutzen Sie die gesicherte App der Bank auf Ihrem Smartphone.
• Keine Links in E-Mails: Klicken Sie niemals auf Links in E-Mails, die behaupten, Ihr Konto sei gesperrt oder müsse verifiziert werden. Das sind fast immer Betrugsversuche (Phishing).
• Kontrolle ist gut: Prüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge. Wenn Ihnen eine Abbuchung komisch vorkommt, kontaktieren Sie sofort Ihre Bank.

2. Sicher bezahlen im Internet

Beim Einkaufen im Internet gibt es einfache Merkmale für Sicherheit:

• Das Schloss-Symbol: Achten Sie in der Adresszeile Ihres Browsers auf das kleine geschlossene Schloss-Symbol und das „https://“. Das bedeutet, die Verbindung ist verschlüsselt.
• Bekannte Zahlwege: Nutzen Sie sichere Methoden wie den Kauf auf Rechnung oder etablierte Dienste wie PayPal. Seien Sie vorsichtig bei Vorkasse an unbekannte Händler.
• Impressum prüfen: Ein seriöser deutscher Online-Shop hat immer ein Impressum mit Adresse und Kontaktmöglichkeiten.

3. Was tun im Notfall?

Wenn Sie vermuten, dass Ihre Daten gestohlen wurden oder Sie eine falsche Abbuchung sehen:

• Karte sperren: Rufen Sie sofort den zentralen Sperr-Notruf unter der Nummer 116 116 an (kostenlos und 24/7 erreichbar).
• Bank informieren: Sprechen Sie direkt mit Ihrem Berater bei der Bank.