Samsung: Feuchtigkeit erkannt - das hilft
Hat Ihr Samsung Smartphone oder Tablet Feuchtigkeit erkannt, können Sie das Gerät nicht mehr laden. Hier heißt es, richtig zu handeln.
Feuchtigkeit erkannt: Fehler bei Samsung beheben
Wenn Ihr Samsung-Smartphone eine Feuchtigkeitswarnung anzeigt, ist das ein Sicherheitsmechanismus, um Schäden und Korrosion am Gerät zu verhindern. Der USB-Anschluss wird vorübergehend für das kabelgebundene Laden gesperrt, bis keine Feuchtigkeit mehr erkannt wird.
- Die Ursachen für die erkannte Feuchtigkeit können vielfältig sein. In den meisten Fällen kam das Handy tatsächlich mit Wasser in Berührung.
- Aber auch hohe Luftfeuchtigkeit, zum Beispiel beim Duschen, kann für Feuchtigkeit in der USB-Buchse führen.
- Regen oder Schweiß sollten Sie ebenfalls verdächtigen. In vielen Fällen lässt sich das Problem jedoch schnell wieder lösen.
Ursachen für die Feuchtigkeitswarnung
Eine Feuchtigkeitswarnung wird vom Gerät herausgegeben, wenn Ihr Samsung Kontakt mit Wasser oder einer anderen Flüssigkeit hatte. Das ist der offensichtliche, aber nicht immer der einzige Grund.
- Gelegentlich kann die Feuchtigkeitswarnung auch fälschlicherweise nach einem Software-Update erscheinen, ohne dass tatsächlich Feuchtigkeit im Anschluss vorliegt. In solchen Fällen hilft oft ein Neustart des Geräts. Bleibt die Meldung bestehen, kann das Löschen des USB-Caches im Wartungsmodus (Recovery Mode) Abhilfe schaffen.
- So starten Sie den Wartungsmodus (Recovery Mode): Schalten Sie das Gerät komplett aus. Halten Sie die Lauter-Taste und die Power-Taste (bei älteren Modellen zusätzlich die Home-Taste) gleichzeitig gedrückt, bis das Samsung-Logo erscheint. Lassen Sie die Tasten los, sobald das Recovery-Menü angezeigt wird. Navigieren Sie mit den Lautstärketasten zu „Cache-Partition löschen“ und bestätigen Sie mit der Power-Taste.
- Feuchtigkeitswarnungen können auch durch Verschmutzungen, Staub oder Rückstände im USB-Port ausgelöst werden. Reinigen Sie den Anschluss vorsichtig mit einem trockenen, weichen Pinsel oder blasen Sie vorsichtig mit Druckluft hinein, um Fremdkörper zu entfernen.
- Wenn die Feuchtigkeitswarnung trotz trockener Buchse immer wieder erscheint, kann ein Defekt am Feuchtigkeitssensor oder Korrosion vorliegen. In diesem Fall ist ein Besuch beim Samsung-Service ratsam, um weitere Schäden zu vermeiden.
- Hinweis: Bei aktuellen Samsung-Modellen bleibt das kabellose Laden (Wireless Charging) in der Regel weiterhin möglich, selbst wenn die Feuchtigkeitswarnung aktiv ist. Nutzen Sie diese Funktion, um Ihr Gerät aufzuladen, bis der USB-Port vollständig getrocknet ist.
Sicherheitshinweise zum Trocknen
Wenn Sie Ihr Samsung-Gerät trocknen wollen, weil es tatsächlich mit Wasser in Kontakt gekommen ist, sollten Sie richtig vorgehen.
- Verwenden Sie zum Trocknen keine Reiskörner oder einen Föhn. Beides kann zu weiteren Schäden führen: Reiskörner hinterlassen Staub und Partikel im Anschluss, heiße Luft kann Bauteile beschädigen.
- Besser geeignet sind spezielle Elektronik-Trocknungssäckchen (Silicagel) oder einfaches Lufttrocknen an einem gut belüfteten Ort, wenn Sie Wasser im Handy haben. Sie können das Gerät auch vorsichtig mit einem Ventilator trocknen.
- Schütteln Sie das Gerät nur sanft mit dem USB-Port nach unten, um überschüssige Feuchtigkeit zu entfernen. Starkes Schütteln oder Klopfen ist zu vermeiden.
Fehlerbehebung, wenn kein Kontakt mit Wasser besteht
Können Sie den Kontakt mit Wasser oder Feuchtigkeit ausschließend, handelt es sich unter Umständen auch um einen Software-Fehler.
- Öffnen Sie in der "Einstellungen"-App die Kategorie "Apps" und wählen Sie dort unter "Systemanwendungen anzeigen" die "USB-Settings" aus. Im Abschnitt "Speicher" tippen Sie auf den Button "Daten löschen".
- Hilft auch das nichts, starten Sie Ihr Samsung-Smartphone im abgesicherten Modus. Starten Sie das Gerät im Anschluss im normalen Modus neu.
Quelle: Chip
