Dicke Betonwände, Keller, Tunnel oder große Entfernungen zum nächsten Sendemast schwächen das Signal so stark, dass die Verbindung reißt.

Wenn Sie sich während des Telefonats bewegen, übergibt der Sendemast das Gespräch an den nächsten. Klappt dieser Wechsel nicht nahtlos, bricht der Anruf ab.

Zu viele gleichzeitig aktive Nutzer in einer Funkzelle überlasten das Netz vorübergehend, oft an belebten Orten oder bei Großveranstaltungen.

Fehler beim Übergang von WLAN-Anrufen zu mobilen Daten oder fehlerhafte Einstellungen beim modernen IP-basierten Telefonieren führen zu Störungen.

Eine beschädigte SIM-Karte, eine fehlerhafte eSIM oder veraltete Software auf dem Handy stören die Verbindung ebenfalls. Eine generelle Störung Ihres Anbieters prüfe bitte bei Allestörungen, bei Deinem Vertriebspartner bzw. auf der Homepage Deines Mobilfunkanbieters.

Schalten Sie Ihr Smartphone aus und wieder ein, um das System zu aktualisieren.

Aktivieren Sie den Flugmodus für zehn Sekunden und schalten Sie ihn wieder aus. Das zwingt das Handy dazu, sich neu in den besten Sendemast einzuwählen.

Setzen Sie die Verbindungseinstellungen in Ihrem Smartphone-Menü auf den Ursprungswert zurück.

Nehmen Sie die SIM-Karte heraus, reinigen Sie die Kontakte oder testen Sie diese in einem anderen Gerät.