Mit dem Setzen des Opt-ins erklärst Du Deinem alten Anbieter, dass Du mit der Rufnummern-Mitnahme vor Deinem Vertragsende einverstanden bist. Ist das Opt-in nicht gesetzt, darf Dein alter Anbieter der Rufnummern-Mitnahme vor Deinem Vertragsende nicht zustimmen. Die Rufnummern-Mitnahme wird dann durch Deinen alten Anbieter abgelehnt.

Willst Du Deine Rufnummer schon vor Deinem Vertragsende zu uns mitnehmen? Dann bitte Deinen alten Anbieter, das Opt-in für Dich zu setzen. Dann gibt er die Rufnummer frei.

Ist das Opt-in gesetzt? Dann kannst Du uns 30 Tage lang beauftragen, Deine Rufnummer mitzunehmen. Es dauert etwa 8 Tage bis Deine alte Rufnummer bei uns ist. Du hast bis zum Ende Deines alten Vertrags zwei Verträge. Du zahlst also bei Deinem alten Anbieter und bei uns.

 Möglich zum regulären Vertragsende oder vorzeitig (sofort) aus einem laufenden Vertrag heraus.

 Die Portierung kann meist ab 123 Tagen vor dem Vertragsende bis zu 90 Tage nach Abschaltung beim alten Anbieter beantragt werden.

Vorname, Nachname und Geburtsdatum müssen beim alten und neuen Anbieter exakt übereinstimmen, sonst schlägt die Portierung fehl.

Eine Rufnummernmitnahme ist auch nach der Kündigung noch innerhalb von bis zu 90 Tagen beim alten Anbieter möglich, wenn die Nummer dort noch nicht neu vergeben wurde.

Die Mitnahme (Portierung) einer Rufnummer zu einem neuen Anbieter ist gesetzlich geregelt und seit Dezember 2021 komplett kostenlos.

Sie benötigen eine sogenannte Verzichtserklärung (Freigabe der Nummer) von Ihrem bisherigen Anbieter, und Ihre persönlichen Kundendaten müssen bei beiden Anbietern exakt übereinstimmen.

Die Verzichtserklärung für Otelo kann hier heruntergeladen werden.

Für Vodafone kann hier die Verzichtserklärung heruntergeladen werden.