Wenn Du uns anrufst, zur schnellen und sicheren Identifikation. Im Vodafone-Shop, wenn Du z.B. Vertragsdaten ändern willst. Für bestimmte Online-Vorgänge in MeinVodafone.

Die Service-PIN erfüllt alle Datenschutzanforderungen.

Bei der Hotline werden nur zwei Ziffern abgefragt – das macht sie besonders sicher. Sie wird nicht dauerhaft gespeichert, sondern bei jedem Abruf neu geladen.

Wir fragen Dich nach Deiner Service-PIN, wenn Du Dich bei uns meldest. Mit dieser 6-stelligen Nummer können wir Dich eindeutig identifizieren. So schützen wir Deine Daten. Die Service-PIN erfüllt alle neuen Datenschutz-Bestimmungen.