Alles zu PIN und PUK

  • Wie kann ich meine PIN ändern?

    Du kannst die voreingestellte oder deine bereits geänderte PIN jederzeit erneut ändern. Gib dafür einfach folgende Tastenkombination ein:

     


    **04*alte PIN*neue PIN*neue PIN#

     


    Bitte beachte, dass dein Endgerät bzw. deine SIM-Karte entsperrt sein muss, bevor du die PIN ändern kannst.

  • Ich habe meine PIN vergessen. Was kann ich tun?

    Wenn du deine PIN vergessen hast, kannst du mit deinem PUK jederzeit eine neue PIN vergeben. Diesen findest du auf dem otelo Kartenträger, aus dem du deine SIM-Karte herausgebrochen hast. Dein PUK wird automatisch abgefragt, sobald du deine PIN 3-mal hintereinander falsch eingegeben hast.

     


    Du findest deinen PUK nicht mehr?


    Kein Problem. Du findest Deine PUK unter Meine Daten in deinem persönlichem Kundenbereich, alternativ kannst Du Dich auch an Deinen Mobilfunkanbieter wenden.

  • Ich habe meine PIN 3-mal hintereinander falsch eingegeben. Wo finde ich meinen PUK?

    Wenn du deine PIN vergessen hast, kannst du mit deinem PUK jederzeit eine neue PIN vergeben. Diesen findest du auf dem otelo Kartenträger, aus dem du deine SIM-Karte herausgebrochen hast. Dein PUK wird automatisch abgefragt, sobald du deine PIN 3-mal hintereinander falsch eingegeben hast.

     


    Du findest deinen PUK nicht mehr?


    Kein Problem. Du findest Deine PUK unter Meine Daten in deinem persönlichem Kundenbereich, alternativ kannst Du Dich auch an Deinen Mobilfunkanbieter wenden.