FAQ PREPAID

Was ist ein SIM-Lock und wie entsperre ich diesen?  Weiter lesen...

Wie kann ich meine im Handel erworbene SIM-Karte registrieren? Kann ich meine Prepaid-Karte auf einen anderen Namen umschreiben? 

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Wie kann ich meinen Prepaid-Tarif wechseln?  Weiter lesen...

Was ist die „GigaKombi Callya“?  Weiter lesen...

Alles zum Mobilen Bezahlen!  Weiter lesen...

 


.... SIM-Lock: 

Der SIM-Lock kann in den ersten 2 Jahren gegen eine einmalige Gebühr aufgehoben werden, nach 2 Jahren ist dies kostenlos.

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.... Registrierung/Umschreibung: 

Eine Umschreibung einer Prepaidkarte ist grundsätzlich möglich. Für die Umschreibung ist jedoch ein Mindestalter von 16, bei einigen Anbietern auch 18, vorgesehen! Dies können sich hier gleich online unter www.vodafone.de/callya-registrierung! Wichtig, seit Juli 2017 ist eine Legitimation auch bei Prepaidkarten vorgeschrieben. Nach der Registrierung dauert es im Durchschnitt 24-48 Stunden, bis die SIM-Karte freigeschaltet bzw. umgeschrieben ist.

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.... Tarifwechsel Prepaid: 

Im Bereich Prepaid ist bei Vodafone ein Wechsel in einen anderen Prepaid-Tarif immer möglich! Der Tarifwechsel kann online, über die App oder die Kundenbetreuung erfolgen. 

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.... Gigakombi Callya: 

Mit diesen Tarifen bekommst Du Deine GigaKombi CallYa:

  • Prepaid: CallYa Allnet Flat S, CallYa Allnet Flat M und CallYa Digital
  • DSL/Kabel: fast alle Vodafone Internet & Festnetz-Tarife ab 29,99 Euro regulärer Basispreis
  • Kabel-TV-Produkte in Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen: z.B. Verträge für Privatkund:innen wie Vodafone TV Connect, Digital TV, Digitaler Kabel-Anschluss. Aber auch Premium-TV-Pakete wie Vodafone Premium, Horizon TV, HD Recorder TV Pakete und Allstars-Tarife
  • Kabel-TV-Produkte in allen anderen Bundesländern: z.B. Verträge für Privatkund:innen wie TV Connect, Kabel-Anschluss Basis HD, Digitaler Kabel-Anschluss, Komfort-Anschluss. Das gilt auch für TV-Pakete wie GigaTV, Vodafone TV Cable, Komfort HD, Kabel Digital HD Premium, Vielfalt HD, Kabel Digital Home (HD)
  • TV-Produkte mit DSL: Vodafone GigaTV Net

Wichtig: Gib bitte immer denselben Namen und dieselben Adressdaten an. Bei all Deinen Verträgen und Deiner CallYa-Karte. Nur dann bekommst Du den GigaKombi CallYa-Vorteil.

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.... Mobiles Bezahlen: 


Alle Informationen zum Mobilen Bezahlen gibt es hier!

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