FAQ DSL

Kann ich den Modem-Installationscode auch über den PC eingeben?

1. Gib den Modem-Installationscode über Deinen PC ein. Schließ die EasyBox dazu an Deinen PC an.

2. Öffne Deinen Internet-Browser.

3. Gib easy.box in die Adresszeile ein. Einige Browser erfordern diese Schreibweise: http://easy.box.

4. Meld Dich auf der Konfigurationsoberfläche an. Im Auslieferungszustand lautet der Benutzername root und das Kennwort 123456.

Gut zu wissen: Du bekommst eine Fehlermeldung? Dann bist Du noch nicht mit der EasyBox verbunden. Verbind Dich zunächst mit der EasyBox und klick dann auf den Link.

5. Wähl Standard-Installation.

6. Klick auf Übernehmen,  um die Konfiguration zu starten.

Gut zu wissen: Die Konfiguration kann bis zu 10 Minuten dauern
Wozu brauche ich den Modem-Installationscode?

Du konfigurierst Deine EasyBox mit Deinem Modem-Installationscode. Tipp ihn über die Tastatur Deines Telefons ein. Deine Rufnummern und die Daten für den Internet-Zugang übertragen wir dann auf Deine EasyBox. Wenn Du kein Festnetz-Telefon hast, gib den Modem-Installationscode über Deinen PC ein.

Gut zu wissen: Du hast Deinen Modem-Installationscode in Deinem Willkommensbrief bekommen. Entweder mit der Post oder mit einer E-Mail. Du hast Deine Unterlagen nicht mehr? Dann forder einen neuen Modem-Installationscode in MeinVodafone an. Wähl dazu auf der MeinVodafone-Startseite Deinen DSL-Vertrag aus. Klick auf "Installationscode anfordern". Du bekommst ihn dann innerhalb von 30 Minuten als SMS.
Was mache ich, wenn ich die Zugangsdaten für mein WLAN und meine Easybox vergessen habe?  Du erkennst Deine WLAN-Verbindung am Namen des Drahtlos-Netzwerkes (SSID) und sicherst es mit dem Netzwerkschlüssel (Encr. Key). Du siehst die voreingestellte SSID und den Encr. Key auf dem Etikett auf der Rückseite Deiner EasyBox.

Gib für den Zugang zum Konfigurations-Programm Deiner EasyBox bitte http://192.168.2.1 in die Adresszeile Deines Internet-Browsers ein. Meld Dich dann mit dem von Dir festgelegten Benutzernamen und Kennwort an.
Im Auslieferungszustand ist der Benutzername root und das Kennwort 123456.

Die Einstellungen Deiner EasyBox kann von unserer Kundenbetreuung nicht eingesehen oder geändert werden.

Du hast die Werkseinstellungen der WLAN-Verbindung oder Deiner EasyBox verändert und weißt sie nicht mehr?

Drück die Reset-Taste durch die kleine Öffnung auf der Rückseite Deiner EasyBox für mindestens 10 Sekunden. So stellst Du die Werkseinstellungen wieder her.

Wichtig: Setzt Du sie auf die Werkseinstellungen zurück, gehen alle benutzerbezogenen Einstellungen verloren. Konfigurier Dein Gerät anschließend neu. Eine Anleitung findest Du hier!
Wann kann ich meinen DSL-Tarif wechseln?

Du kannst jederzeit kostenlos zum gleichen oder höheren Preis in einen Tarif wechseln.

Du willst in einen günstigeren Tarif wechseln? Das geht erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit Deines aktuellen Tarifs. Dafür berechnen wir einmal 19,99 €.

Sonderfall: Du hast Dein jetziges DSL-Paket vor dem 9. Oktober 2016 abgeschlossen? Dann ist der Wechsel jederzeit kostenlos möglich.

Mit jedem Tarifwechsel startet eine neue Mindestlaufzeit von 24 Monaten.

DSL Wechselgarantie: Aus diesen Paketen kannst Du schon nach 12 Monaten in ein Paket mit geringerem Paketwert der gleichen Kategorie wechseln: Red Internet & Phone 250/100/50 DSL.
Unter Berücksichtigung der Wechselgarantie beginnt mit der Einrichtung des neuen Pakets eine neue Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Der Wechsel ist kostenlos.

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